Comunidade já pode acessar o Canal de Ouvidoria

Da esquerda para a direita: Júlio Galperim, Armando Motta e

Bruno Thomasi

A Câmara Municipal lançou na terça-feira (5) o Canal de Ouvidoria do legislativo. O site, criado pela ECB Sistemas, traz inovação e segurança no envio de mensagens, críticas, sugestões e reclamações. Segundo Bruno Thomasi, sócio da ECB, o canal utiliza princípios da blockchain (cadeia de blocos), o mesmo sistema utilizado em bancos no qual não há possibilidade da perda de documentos. Além disso, é possível acompanhar de forma instantânea as mensagens recebidas pela ouvidoria.

No ano de 2018 o vereador ouvidor é o vereador Júlio Galperim (PSD), e sua função é representar o cidadão junto ao poder legislativo, respondendo e encaminhando as demandas recebidas para as áreas competentes. Em sua fala, Galperim agradeceu o presidente da Casa, vereador Armando Motta (PRB), pela implementação da ferramenta e destacou a sua importância para a consolidação do processo de ouvidoria e fortalecimento da democracia.

Também participaram da atividade o ouvidor geral de São Leopoldo, Diego Specht; o ouvidor do SUS da cidade, Diogo Dickel e os vereadores Fabiano Haubert (PDT), Edite Lisboa (PSB), Iara Cardoso (PDT) e Brasil Oliveira (PSB).

Canal de Ouvidoria: https://ouvidoria.camarasaoleopoldo.rs.gov.br/
Foto: Wagner Pehls.

Câmara lança canal de ouvidoria

Um site seguro, ágil e transparente estará apto a receber as demandas dos leopoldenses a partir da próxima terça-feira, dia 5. O canal de ouvidoria da Câmara Municipal será lançado pela mesa diretora, às 17h, no plenário do legislativo, com o objetivo de fortalecer a fiscalização e a participação da comunidade.

Para o presidente da Câmara, vereador Armando Motta (PRB), a ferramenta vai viabilizar o trabalho do vereador ouvidor, e facilitar os trâmites para os cidadãos interessados em contribuir com o desenvolvimento da cidade. “Com o sigilo das informações garantido, o canal de ouvidoria dará agilidade aos encaminhamentos das demandas da ouvidoria.”

De acordo com Júlio Galperim (PSD), que será o primeiro ouvidor da história da Câmara Municipal, “o lançamento da ouvidoria busca dar maior transparência entre o trabalho prestado pelo legislativo e o cidadão leopoldense. É importante que a população tenha este canal direto para deixar suas críticas e sugestões”.

Utilizando princípios da blockchain (cadeia de blocos), as mensagens recebidas são encadeadas entre si, proporcionando integridade e transparência. No site, a comunidade poderá enviar críticas, sugestões, reclamações e denúncias de forma segura e transparente, com o acompanhamento de cada mensagem envidada.

O canal pode ser acessado no endereço: https://ouvidoria.camarasaoleopoldo.rs.gov.br/